Удобный поиск и выбор рейсов авиакомпании Smart Wings. Правила перевозки багажа и ручной клади «Смарт Вингз», обзор тарифов и бонусной программы. Отзывы, контакты и официальный сайт авиакомпании.
Smart Wings – самая большая чешская авиакомпания и один из самых быстрорастущих авиаперевозчиков в Центральной Европе, которая входит в концерн Smartwings Group. Smartwings предлагает регулярные рейсы, чартерные рейсы и частные полеты категории business jet. Помимо Чешской Республики, действует также в Словакии, Польше, Венгрии и Германии, где действуют её дочерние компании. Smart Wings предлагает регулярные рейсы в более чем 80 мест не только в Европе. Большинство рейсов происходит при кооперации (code share) с компанией Czech Airlines, которая также является частью Smartwings Group. На чартерных рейсах Smart Wings перевозит не только клиентов туристических агентств, рейсы также регулярно заказывают известные международные фирмы, международные, гуманитарные и спортивные организации. Авиакомпания владеет сертификатом IOSA (IATA Operational Safety Audit), который представляет самые передовые стандарты эксплуатационной безопасности и качества на воздушном транспорте.
Ключевая особенность бюджетной авиакомпании Smart Wings — недорогие авиабилеты (от 1990 чешских крон) вкупе с высокими стандартами обслуживания, современным авиапарком и квалифицированным персоналом.
Авиапарк авиакомпании «Смарт Вингз» включает самолеты Аэробус А320, Боинг 737-400, Боинг 737-700, Боинг 737-800 Винглетс.
Для пассажиров при покупке билета доступен выбор мест из двух классов — Economy и Business. Места бизнес класса имеются только на самолетах 737-800 и 737 MAX 8.
Эконом-класс делится на три тарифа, в основе которых лежат те или иные дополнительные услуги и удобства для обычных мест. Предоставляется одно место багажа до 23 кг и ручная кладь до 8 кг.
Пассажир бизнес-класса имеет право взять на борт два багажа весом до 32 кг и две сумки в качестве ручной клади (8 кг макс.). Кресла расположены в передней части самолета, а во время полета подается премиумное питание. Места business доступны не на всех рейсах.
Отсутствие дальнемагистральных направлений в карте маршрутов Smart Wings позволило компании отказаться от предложения горячих блюд на борту. Самые голодные пассажиры в ходе полета смогут перекусить на платной основе.
Средняя стоимость предлагаемых перевозчиком билетов на маршруты длиной 2 тыс.-3 тыс. км со всеми таксами, тарифами и сборами составляет порядка €150. Зарезервировать и оплатить место на рейсе компании можно через ее официальный сайт, у уполномоченных агентов или в кассе аэропорта убытия.
Внесение изменений в билеты и дополнительные килограммы багажа влетят пассажирам в копеечку (так, перенос даты полёта или смена рейса может обойтись в €30, а транспортировка спортивного оборудования затянет на €60). При этом для пассажиров с особыми потребностями (глухих, слепых, инвалидов и пр.) все без исключения дополнительные услуги оказываются бесплатно.
Услуга доступна для всех пассажиров бесплатно, но имеется лишь на некоторых рейсах авиакомпании Смарт Вингс (QS0001 — 1261, QS1300 — 1999, QS2012 — 2017, QS2036-2041). Зарегистрироваться онлайн можно на странице checkin.si.amadeus.net, в промежуток времени — не ранее чем за 30 часов (кроме Канарских островов) и не позднее чем за 60 минут до вылета рейса по расписанию.
Щадящие расценки «Смарт Вингз» избавляют компанию от необходимости внедрения фирменной программы лояльности для часто путешествующих клиентов. Взамен этого «неудобства» руководство лоукостера ввело систему скидок для «групповых» (от 10 человек) пассажиров и упростило процедуру регистрации. Средний размер бонуса для «сбившихся в стаи» клиентов — минус 10% от стоимости каждого билета.